Prin Tribunaconsumatorilor.ro, facilităm aceasta comunicare prin educarea oamenilor în legătură cu drepturile pe care le au în calitate de consumatori. Mai mult, o bună cunoaștere a drepturilor consumatorilor duce la întărirea relației consumator-furnizor, contribuind semnificativ, pe de-o parte, la calitatea serviciilor și a produselor existente, și, pe de altă parte, la cunoașterea drepturilor pe care le au consumatorii în România.